丁在園(2002)於「從製造的日本到造物的東京」一文中指出,精明的企業家們首先觀察到,現今消費者其實在食衣住行各方面基本的需求都已經滿足,所以「需要」的物品已經愈來愈少了。但是如果能夠進一步取悅消費者的五感,他們「想要」的東西還很多。姚念周(2007)於「五感行銷的時代」一文中也提到,商品販賣上,微利時代、大量銷售已逐步是過去式;強調感官、美學、時尚的商品設計,是現在式;未來除了產品的表象外,整體愉悅的消費經驗,嗅、視、味、聽、觸五種感官知覺的滿足,更是新世紀的行銷模式。
五感概念之行銷手法已有相當成功的品牌案例可循。而將五感概念應用於設計是一種新興的方法,在日本數個品牌也透過這樣的手法達成有效的成果。
競爭者眾多的日本包裝設計經常推陳出新,而五感設計概念在日本也已行之有年。日本gtdi設計公司便致力運用五感進行設計。以下就gtdi案例分別敘述其五感運用的手法。
(1) 視覺概念發展設計:圖1為資生堂女性化妝品,該品牌意象定位為「紅寶石」,其包裝設計之視覺效果皆以紅寶石為概念發展而生。形態上採寶石特殊切面;質感設定為高透明度;而色彩則選用紅紫色表現紅寶石自然色澤,包裝設計完整傳達該品牌期望塑造的形象。
(2) 聽覺概念發展設計:圖2為資生堂餅乾包裝設計實例。該商品由日本廠商輸出至中國,其品牌命名為「0141」,中文發音相似於日文發音之「美味」(おいしい)。利用品牌音名構成「聽覺」效果,加強消費者對商品品牌的印象,不僅好吃也有趣。
圖2 應用聽覺於資生堂餅乾包裝設計實例
(案例圖片摘自gtdi設計公司網站)
(案例圖片摘自gtdi設計公司網站)
(3) 味覺概念發展設計:圖3為資生堂染髮劑包裝設計實例,本案例創新之處在於運用甜點食材引出的味覺效果。對女性消費者而言,甜點具強烈吸引特質,透過甜點圖片的視覺設計,帶出消費者對該品牌染髮劑前衛、新潮具魔力的意象,且甜點的聯想較能避免染髮劑對健康有害的形象。利用味覺概念發展包裝視覺效果,不但創新,也能創造有別於市場上的設計。
圖3 應用味覺於資生堂染髮劑包裝設計實例
(案例圖片摘自gtdi設計公司網站)
(4) 嗅覺概念發展設計:圖4為體香劑包裝設計實例。此款體香劑與其他品牌不同之處,在於其並未在包裝上註明「氣味的種類」。根據本作品設計公司(gtdi)創立人卷波宰平先生解釋,消費者無法在瓶身包裝上獲取任何氣味資訊,是因為本作品逆其道而行。卷波宰平先生認為,體香劑的功能本質是讓使用者對面異性時保有自信,任何氣味都不是購買的主要原因,也因此,不需標註氣味!而不同氣味的產品是以「圖像」做區隔,每種不同氣味的包裝,在條碼旁以「兩性互動」為主題的圖像設計就會不同。本款設計突破了現有體香劑設計,也讓消費者重新思考產品的意義。
圖4 應用嗅覺於體香劑包裝設計實例
(案例圖片摘自gtdi設計公司網站)
(案例圖片摘自gtdi設計公司網站)
(5) 觸覺概念發展設計:圖5為應用T恤包裝設計實例。本作品為gtdi公司自創品牌-Born to Create商品包裝。Born to Create之品牌宗旨在於激發孩童創作,也因此許多商品或包裝設計皆與市場上的設計有所區隔。圖5為T恤的包裝設計,紙漿上的凹凸質感,目的在於加強孩童更多感官上的刺激。
圖5 應用觸覺於T恤包裝設計
(案例圖片摘自gtdi設計公司網站)
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